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送料改訂のお詫びとお願い

いつも月刊『茶の間』・宇治田原製茶場をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は、商品をお届けする際の送料につきまして、お客様にお詫びとお願いがございます。

昨今の報道にある通り、宅配業界においても働き方改革が進む中で、働く人の待遇改善が社会的な課題となっています。その中で、宅配会社から大幅な配送料金値上げの要請があり、この4月よりお客様にご負担いただく送料の変更を行ないました。
しかし、その後も宅配会社からは過去に例のない規模の値上げ要請が続いており、当社の営業努力だけでは現状維持が困難な状況です。こうした状況を受け、値上げ分送料の一部をお客様にご負担いただくことを再度お願いせざるを得なくなりました。
誠に心苦しい限りではございますが、平成30年7月1日着信分のご注文より、新しい送料規定でのお届けとさせていただきたく存じます。

今回は力及ばず、誠に申し訳ございません。これからも従業員一同、これまで以上にお客様にご満足いただける商品・サービスをお届けできるよう努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

株式会社 宇治田原製茶場
平成30年7月1日ご注文分より、送料を下記のように変更させていただきます。
  • 京都からお荷物をお届けするため、宅配会社の都合により、北海道・沖縄へお届けの場合は本州・四国・九州へのお届けより300円多くなっております。
  • DM便の大きさでお届けできるお茶、健康食品は100円のご負担をお願いいたします。大きさ・注意事項については上記の表をご覧ください。
  • こいまろ茶、こいまろ茶定期コースを含むご注文は送料無料でお届けします。
    こいまろ玄米茶、こいまろ玄米茶定期コースも同様です。
  • 健康食品につきましては、今までご購入金額に関らず送料無料でお届けできる商品がございましたが、7月1日以降は送料のご負担をお願い申し上げます。
  • 健康食品定期コース・要送料の頒布会についても7月2日以降の発送は新送料となります。
  • お米の送料は、引き続き1回1点送りごとに本州・四国・九州は822円(税込)、北海道・沖縄は1,234円(税込)となります。
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